Diabetes Mobile Apps können für ältere Erwachsene Usability-Probleme verursachen

Diabetes verursacht eine Reihe von schweren Gesundheitsproblemen bei Menschen im Alter von 65 und älter. Eines der wichtigsten Dinge, die Diabetiker tun können, um ihre Krankheit zu kontrollieren, besteht darin, die Blutzuckerwerte zu kontrollieren. Obwohl es neue Technologieprodukte gibt, die speziell entwickelt wurden, um die Selbstüberwachung einfacher und zugänglicher zu machen, profitieren die Maschinen nicht von einigen älteren Benutzern.
Laura A. Whitlock und Anne Collins McLaughlin, Human Factors / Ergonomics Researchers, untersuchten die Probleme, die ältere Erwachsene mit einer Art neuer Technologie haben könnten: Blutzucker-Tracking-Anwendungen für mobile Geräte. Die Ergebnisse werden auf der kommenden HFES 56. Jahrestagung in Boston vorgestellt.
Mobile Geräte verfügen über Tracking-Apps, die die verschiedenen Variablen wie den verschreibungspflichtigen Medikamentenkonsum und den Verzehr von Lebensmitteln protokollieren, die sich auf den Blutzuckerspiegel auswirken.
Andere Funktionen, die Diabetikern helfen, ihren Blutzuckerspiegel zu überwachen, werden manchmal auch in den Apps gefunden, wie zum Beispiel:

• pädagogische Werkzeuge
• alarmbasierte Erinnerungen
• interaktive Foren
• Berichtsgeneratoren

Ältere Benutzer werden es jedoch wahrscheinlich schwer haben, diese Apps zu verwenden, da sie im Alter, im Verlauf der Erkrankung, an Sehkraft, Kognition und motorischen Fähigkeiten zurückgehen. Dies ist insofern problematisch, als diese Tools zur Selbstüberwachung zu schwierig für sie zu verwenden sind und daher wahrscheinlich davon abgehalten werden, sie zu verwenden.
Drei führende Blutzucker-Apps wurden in der Studie "Identifizierung von Usability-Problemen von Blutzucker-Tracking-Apps für ältere erwachsene Nutzer" beobachtet, um zu sehen, ob sie älteren Erwachsenen Usability-Probleme, insbesondere visuelle und physische Hindernisse, präsentieren.
Whitlock enthüllte:

"Wir haben festgestellt, dass diese Apps zwar eine hohe Bewertung [im App Store von Apple] haben, für ältere Erwachsene jedoch eine Reihe von Herausforderungen darstellen."

Einige Beispiele für potenzielle Designprobleme sind Seiten mit:

• kleiner Text
• schlechter Farbkontrast
• Symbole, die in einen alternativen Modus wechseln, wenn die Person den Knopf zu lange hält
• eine Schriftgröße, die kleiner wird, wenn die Länge des Textes größer als eine Zeile ist
• Scrollräder, die die Seitenansicht verdecken

Bei älteren Menschen, die an Gedächtniseinschränkungen, schlechter Sehfähigkeit oder sinkenden motorischen Fähigkeiten leiden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit auftreten

Whitlock schloss:

"Entwickler erkennen und reagieren auf den Wunsch, mobile Technologie zu nutzen, um die persönliche Gesundheit zu verbessern, und wir werden weiterhin das Wachstum mobiler Anwendungen sehen, um den gesundheitlichen Bedürfnissen zu entsprechen. Ich denke jedoch, dass es für die Öffentlichkeit wichtig ist, dies zu wissen kann und sollte auf eine Weise geschehen, die für alle zugänglich ist, auch für ältere Erwachsene. "

Geschrieben von Sarah Glynn