Patientenbeschwerden Top Sorge für Ärzte

Im Jahr 2011 waren Patientenbeschwerden das Hauptproblem unter den Ärzten, die sich an die Medizinische und Zahnmedizinische Verteidigungsvereinigung von Schottland (MDDUS) zwecks Beratung gewandt haben. Mehr als ein Fünftel aller medizinisch-rechtlichen Kontakte kam von Ärzten, die Rat bei Patientenbeschwerden suchten.
Der Trend unterstreicht, dass das Bewusstsein der Ärzte wächst, dass sie proaktiver vorgehen und rasch auf die Sorgen der Patienten reagieren müssen.
Im sechsten Jahr in Folge ist die Zahl der Anrufe, die das MDDUS von Mitgliedern erhalten hat, die sich in medizinisch-rechtlichen Angelegenheiten beraten lassen, gestiegen.
Im Vergleich zu 2010 stieg die Zahl der Anrufe, die das medizinische Beraterteam von MDDUS im Vereinigten Königreich von beratenden Mitgliedern erhielt, 2011 um über 5%.
Die Mitglieder kontaktierten MDDUS in einer Vielzahl von Fragen, die von GMC-Angelegenheiten bis zu ethischen Dilemmas in der klinischen Praxis, per Brief, E-Mail oder Telefon reichten. 22% aller Kontakte von Mitgliedern betrafen Patientenbeschwerden, 9% Vertraulichkeit und 7% in Bezug auf Entschädigungsansprüche.
Obwohl der Anstieg der Anrufe teilweise durch das stetige Wachstum der MDDUS-Mitgliedschaft in ganz Großbritannien erklärt werden kann, hebt Dr. Barry Parker, medizinischer Berater bei MDDUS, andere Tendenzen im vergangenen Jahr hervor:

"Ärzte sind sich stärker bewusst, dass sie sich so schnell wie möglich beraten lassen sollten.
Ein Bereich, in dem wir eine wachsende Zahl von Anrufen wahrnehmen, betrifft Bedenken im Zusammenhang mit Fachkollegen, ein Thema, das kürzlich vom General Medical Council in detaillierter Weise beraten wurde.
Darüber hinaus gab es eine Vielzahl von Anfragen in Bezug auf die Offenlegung von Informationen in Fällen von Kindesmissbrauch, ein weiteres Thema, das Gegenstand eines GMC-Konsultationsprozesses war.
Die allgemeine Praxis wird stärker reguliert, und dies spiegelt sich unmittelbar in Anfragen nach Beratung wider. Ärzte scheinen risikobewusster und proaktiver im Umgang mit potenziellen Problemen zu sein.
Unsere Mitglieder - wo auch immer sie in Großbritannien ansässig sind - erhalten einen schnellen Zugang zu ethischen Ratschlägen. Ich denke, sie finden unseren Service sehr zugänglich und sind daher in der Lage, uns in Zukunft wieder zu kontaktieren. "

Darüber hinaus hat der MDDUS-Arbeitsrechtsdienst, der jetzt in seinem zweiten Jahr ist, einen Anstieg der Anrufniveaus erfahren. Der Service erhält weiterhin hervorragendes Feedback von Mitgliedern, die das Niveau der Unterstützung schätzen, die sie erhalten.

Als einzige Verteidigungsorganisation bietet MDDUS seinen Mitgliedern mit Arbeitsverantwortung Zugang zu einem spezialisierten Inhouse-Team, das sich ausschließlich mit medizinischen und zahnärztlichen Praxen befasst und Beratung und Orientierung in Personal- und Arbeitsrechtsfragen bietet.
MDDUS Arbeitsrecht berät Janice Sibbald, erklärte:

"Wir haben eine steigende Anzahl von Anrufen von Mitgliedern gesehen, wobei die häufigsten Themen der Beratung Vertragsangelegenheiten waren, kurz- und langfristige Abwesenheit und Management von Leistungsproblemen."

Im Laufe der zwölf Monate hat das Arbeitsrechtsteam einen Anstieg der Anfragen nach Beratung durchgeführt, von denen 19% zahnmedizinisch und 81% medizinisch waren. 60% dieser Anrufe stammten von Praktiken in Schottland, während die restlichen 40% aus dem Rest des Vereinigten Königreichs stammten.

Sibbald, sagte:

"Neben der Beratung von Mitgliedern bieten wir Schulungen an und stellen auf Konferenzen vor, um sicherzustellen, dass die Mitglieder über die neuesten arbeitsrechtlichen Fragen auf dem Laufenden sind. Wir können auch Factsheets und Musterverträge und -richtlinien bereitstellen, um die Praxis zu unterstützen." heutige Probleme. "

Geschrieben von Grace Rattue