Aggression in Krankenhäusern - neuer Ansatz

Eine Studie in der Ausgabe vom 20. Februar veröffentlicht Medizinisches Journal von Australien, zeigt, dass ein formelles Aggressionsmanagementsystem Aggression und Gewalt in Krankenhäusern kontrollieren kann.
Das Medizinisches Journal von Australien ist eine Publikation der Australian Medical Association.
Laut Dr. Sandy Hopper, einem Notarzt am Royal Children's Hospital in Melbourne, und Kollegen, hat das Krankenhaus ein Team namens "Code Grey" geschaffen, um auf Vorfälle zu reagieren sowie "das klinische Risiko, die Sicherheit des Personals und den Patienten zu verbessern Pflege."
Das Team wurde während eines Zeitraums von 14 Monaten 104 Mal (75 Patientenfälle und 29 Besucherfälle) angerufen. Die Vorfälle ereigneten sich mit gleicher Häufigkeit in der Notaufnahme und weiter. Das Team fand heraus, dass Männer weniger Angreifer als Frauen waren.
In 34 von 75 Fällen setzte das Team in 15 von 75 Fällen energische Maßnahmen, wie zum Beispiel körperliche Zurückhaltung, mechanische Zurückhaltung (mit gepolsterten Gurten) und Sedierung in 23 von 75 Fällen ein, und in einer Notaufnahme "sicherer Raum" 11 mal.
Die Forscher erklärten:

"Auch wenn es als letztes Mittel vorgeschrieben ist, wird in mehr als der Hälfte der Fälle, in denen Patienten betroffen sind, Zurückhaltung angewandt, und ein erheblicher Teil der Besucher (über ein Drittel) wurde entweder aus dem Krankenhaus begleitet oder freiwillig verlassen."

Den Forschern zufolge traten während des Studienzeitraums keine ernsthaften Verletzungen des Personals auf, obwohl ein Besucher einem anderen Besucher Gesichtsfrakturen vor der Ankunft des Teams zufügte und zwei Patienten selbst erlittene kleinere Verletzungen erlitten. Während der physikalischen oder chemischen Zurückhaltung wurden keine Patienten verletzt, berichten die Forscher.
In einem zugehörigen Bericht erklärte Brett McDermott vom Psychiatrischen Dienst für Kinder und Jugendliche bei Mater Health Services in Brisbane, dass in mehreren Krankenhäusern nicht genügend verlässliche Daten zu körperlichen Angriffen und verbalen Beschimpfungen vorliegen. Die Reaktion des Managements erfolgt ad hoc und die Mitarbeiter erhalten keine Schulung Aggression bewältigen.
McDermott sagte:

"Es ist vernünftig zu sagen, dass Investitionen in Aggressionsmanagementstrategien kosteneffektiv wären, wenn sie zu weniger Gewalt am Arbeitsplatz, weniger Freizeit und höherer Mitarbeiterbindung führen würden."

Geschrieben von Grace Rattue